Temi che l'iscrizione si fermi? Qui trovi i dati giusti, i tempi della verifica e i canali di assistenza attivi a ogni ora.
Esci da questa guida con il modulo compilato senza errori e senza un secondo tentativo.
Le prime ore del tuo conto. Subito dopo la conferma, entra per la prima volta con la tua email e la password che hai scelto. Le ore successive servono a controllare i documenti caricati: la verifica richiede circa 17 ore. In questo tempo il conto esiste già e resta tuo, ma alcune operazioni si sbloccano solo a controllo chiuso. Non serve rifare la registrazione: se qualcosa non torna, si sistema dalla stessa scheda, senza aprire un secondo profilo.
Metti insieme questi elementi prima di iniziare e la registrazione scorre senza intoppi.
Quando il controllo si blocca. Quando carichi il documento, i dati che hai scritto vengono confrontati con quelli stampati sulla carta. Nome, cognome, data di nascita e residenza devono combaciare alla lettera, senza abbreviazioni né correzioni. La licenza ADM ci impone questo riscontro per ogni conto, ed è il motivo per cui ti chiediamo documento d'identità, codice fiscale e prova di residenza. Se un campo non corrisponde, il controllo si ferma finché non lo allinei al documento.
Dal telefono al computer. Puoi aprire il conto dal browser del telefono e gestirlo poi dal computer: l'accesso è lo stesso, con email e password, e non va creato un secondo profilo sull'altro dispositivo. La regola di un solo conto per persona vale su ogni schermo, quindi se ti registri dal telefono non ripetere l'operazione dal pc. Sullo schermo grande ritrovi gli stessi dati, i documenti già caricati e la verifica in corso, senza ricominciare da capo.
Tutto dal browser. La registrazione si completa dal browser del telefono, come da computer: compili i campi, scegli la password e confermi l'email. Nessun passaggio in più, nessuna attesa diversa.
Stesso conto su due schermi?. Il conto è uno solo: apri dal telefono e ritrovi lo stesso profilo sul computer, con email e password. Non serve registrarti di nuovo su un altro schermo.
Riconosci il messaggio che vedi e sistemalo senza aprire un secondo conto.
Controlla se rientri prima di aprire il modulo; sul gioco problematico rispondono Telefono Azzurro e Samaritans Onlus.
Il supporto di Mino Casino risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per chat dal vivo, email a [email protected] e telefono al +39 02 3636 4347. Contattalo quando l'apertura si blocca e non riparte da sola, spiegando cosa vedi sullo schermo.
La chat dal vivo è il canale più rapido per un blocco durante la registrazione: tieni pronti email usata e messaggio d'errore.
L'email serve per inviare screenshot o copie dei documenti: allega la schermata dell'errore e il documento d'identità.
Il telefono è utile se preferisci parlare: abbi a portata email di registrazione, codice fiscale e numero del documento.
La licenza ADM-64391 obbliga a sapere chi gioca, quindi i documenti si controllano: servono diciassette ore, poi il conto è operativo.
Da leggere mentre compili il modulo o subito dopo la conferma, prima di scrivere all'assistenza.
Il primo versamento parte da 15 € e i metodi che trovi qui sotto sono gli unici attivi su Mino Casino, da Visa a Postepay.
Requisito di scommessa 41× e validità 15 giorni dal momento dell'accredito
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