Protezione del tuo conto

Gioco responsabile su Mino Casino: decidi tu tempi e spese

Si gioca solo dai 18 anni in su: limiti di deposito, di perdita, di sessione, autoesclusione temporanea e chiusura permanente sono già presenti in ogni conto.

Imposta un limite

Licenza ADMRegolare concessione ADM-64391 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Punti fermi

Controlla i riferimenti del conto

Qui trovi in una sola occhiata età minima, licenza, registro di autoesclusione e contatti utili.

Età minima18+

LicenzaADM-64391

Registro autoesclusioneAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono Verde800 55 88 22

Domande su limiti ed esclusione[email protected]

Controllo diretto

Quali strumenti posso attivare nel conto?

Toglie il dubbio più frequente: se puoi ancora cambiare qualcosa dopo aver iniziato a giocare.

Fissa il tetto di versamento

Fissa il tetto massimo che versi sul conto in un arco di tempo. Attivalo prima della prima giocata, quando vuoi tenere la spesa dentro una cifra già decisa.

Confine chiaro alle perdite

Stabilisce quanto puoi perdere nel periodo indicato e blocca il gioco al raggiungimento. Conviene attivarlo se una serata storta tende a spingerti a riprovare.

Quanto tempo mi resta?

Chiude la sessione quando scade il tempo che hai scelto. Attivalo se il tempo davanti allo schermo scorre senza che tu te ne accorga.

Pausa senza ritorno anticipato

Sospende l'accesso al conto per il periodo che decidi, senza possibilità di revoca anticipata. Sceglila quando vuoi staccare del tutto per un po'.

Il conto non riapre: sicuro?

Chiude il conto in modo definitivo e senza riattivazione. Valutala se il gioco ha smesso di essere un divertimento e preferisci uscirne in modo netto.

Limiti sotto controllo

Prima di puntare, non dopo aver perso

Serve quando vuoi dare una misura alla prossima sessione, prima di iniziare a giocare.

Dati del conto aggiornati?

Apri il menu del profilo dalla tua area riservata e controlla che i dati del conto siano aggiornati e verificati.

Da tetto a tetto

Scegli se intervenire su deposito, perdita o durata della sessione, a seconda di ciò che vuoi tenere sotto controllo.

Un periodo su misura

Indica l'arco di tempo a cui applicare il tetto e verifica che corrisponda a come giochi davvero.

Conferma e verifica

Conferma la scelta e riapri la sezione limiti: il valore impostato deve comparire accanto allo strumento scelto.

Sei in difficoltà

Un sostegno gratuito e riservato

Dopo la lettura sai a chi rivolgerti, senza costi e senza dover spiegare nulla a nessuno.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Il numero verde nazionale risponde gratis a chi gioca e ai familiari, indirizzandoli ai servizi sul territorio. È attivo tutti i giorni, la chiamata resta anonima e non compare da nessuna parte. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Gruppi di auto-mutuo-aiuto in tutta Italia, dove chi vuole smettere ascolta e parla con altre persone nella stessa situazione. Si contatta per telefono e anche i familiari possono partecipare. giocatorianonimi.org

Riconosci i segnali e fermati prima

Un segnale colto presto costa molto meno di uno ignorato per mesi: il conto resta tuo, le scelte pure. Se ti ritrovi in più di una riga qui sotto, il primo passo concreto è un tetto o una pausa, decisi adesso e non dopo una perdita.

Leggi l'elenco con calma e chiediti quali righe descrivono le tue ultime settimane.

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso
Raddoppi per recuperare una perdita
Pensi alla partita mentre fai altro
Nascondi le spese di gioco a chi ti sta vicino
Chiedi denaro in prestito per continuare
Dormi male dopo una sessione lunga
Il gioco toglie tempo a lavoro o famiglia

Prima si protegge, poi si gioca

Certezza sull'età. L'iscrizione richiede almeno 18 anni e l'età viene controllata già in registrazione. I documenti d'identità vengono verificati prima del primo prelievo, non dopo.

Il telefono dei ragazzi. Su un computer o un telefono di casa attiva filtri che bloccano i siti di gioco. Una password scelta da un adulto impedisce di disattivarli senza il suo consenso.

Un dialogo senza accuse. Se un familiare o un amico gioca troppo, parla con calma e senza colpevolizzarlo. Il Telefono Verde Nazionale offre ascolto e orienta anche i parenti verso i servizi del territorio.

Scegli quanto tempo vuoi stare fuori

Mi fermo qualche giorno. È una sospensione breve decisa dal tuo account, per un arco di ore o di giorni: durante quel periodo entri ma non puoi giocare. La attivi dalle impostazioni del conto e allo scadere l'accesso al gioco torna disponibile senza altre richieste.

La certezza di un periodo fermo. Con l'autoesclusione temporanea il conto resta aperto ma il gioco si chiude per il periodo che scegli, e non si può annullare prima della scadenza. La imposti dall'area del conto: prelievi e assistenza restano raggiungibili.

Mi fermo su tutti i siti. L'Autoesclusione dal gioco a distanza è gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e vale su tutti gli operatori. Il periodo è a termine fisso, fino a 270 giorni senza revoca anticipata, oppure senza scadenza con revoca possibile solo dopo almeno 9 mesi. Si richiede sul portale ADM con SPID o a qualsiasi operatore presso cui hai un conto. adm.gov.it

Cinque risposte nette

Chiarisci i tuoi dubbi in cinque risposte

Qui trovi risposte su limiti, pause, chiusura del conto e servizi di aiuto attivi in Italia.

Mio padre gioca troppo: posso chiedere aiuto io per lui?+

Sì. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, 800 55 88 22, è gratuito e indirizza anche i familiari verso i servizi locali di trattamento. Chiamare tu, al posto suo, è un passo legittimo e utile.

Voglio chiudere il conto per sempre: come faccio?+

Scrivi al supporto all'indirizzo [email protected] e chiedi la chiusura permanente del conto. La richiesta viene registrata sul tuo profilo e resta valida anche quando il periodo di pausa più lungo è scaduto.

L'autoesclusione può essere annullata prima della scadenza?+

No. La durata la scegli tu in partenza e resta fissa fino all'ultimo giorno. Nessuna richiesta di riattivazione anticipata viene accolta, nemmeno se cambi idea dopo qualche settimana.

Che cosa cambia nell'account durante una pausa breve?+

Con l'autoesclusione temporanea il conto smette di accettare versamenti e giocate per tutto il periodo indicato. Quando il termine si chiude, l'accesso al gioco torna disponibile senza altre richieste.

Se mi escludo qui, sono bloccato anche sugli altri siti?+

No. L'autoesclusione impostata su Mino Casino vale per questo conto. Per un blocco esteso a tutti gli operatori italiani devi aderire all'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'ADM, tramite il portale con SPID o chiedendola a un qualsiasi operatore dove hai un conto.